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für erfolgreiches Online - Immobilien - Marketing
Anfragen und Weiterempfehlen
Der einfache Kontakt mit dem Kunden - per E-Mail
Screenshot 1: Anfrage auf Internetseite aufgeben
Screenshot 2: Anfrage E-Mail über Internetseite
Wenn der Kunde sich für eine Immobilie interessiert, muss er den Kontakt zum Makler schnell und unkompliziert erstellen können. Aus diesem Grund befindet sich am Ende der Exposé-Ansicht ein kurzes Kontaktformular.
Das kompakte Kontaktformular fragt folgende Informationen ab (siehe Screenshot 1):
- Vor- und Nachname
- E-Mail und Telefonnummer
- Kundenwünsche (Besichtigungstermin, Rückruf, Informationen)
- beste Erreichbarkeit (Uhrzeit)
Um vollständige Kundendaten zu gewährleisten, sind alle persönlichen Angaben Pflichtfelder. Nach dem Abschicken der Anfrage erhält der Makler eine E-Mail (siehe Screenshot 2) und die Kundendaten werden in der Kontaktverwaltung gespeichert. Für die Nachweisführung wird die Anfrage bei der Immobilie und dem Kunden im Maklerbuch protokolliert.
Um Ihnen die Zuordnung der Immobilie zu erleichtern enthält die E-Mail das Hauptfoto der Immobilie, die Objektnummer und die wichtigsten Immobiliendaten.
Zusätzliche Marketingfunktion: Findet ein Besucher Ihrer Internetseite eine Immobilie, die eine andere Person interessieren könnte, kann er die Weiterempfehlen-Funktion nutzen. Dadurch wird eine E-Mail mit den wichtigsten Immobiliendaten, Foto und einem Link direkt zur Immobilie auf der Makler-Internetseite verschickt. So fungieren Ihre Kunde als Vermittlungshelfer.